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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01 – 01 – 2025

VisapourCanada par Johanne Boivin-Drapeau, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et de ses clients. La présente politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les renseignements personnels obtenus par l’intermédiaire de notre site web VisapourCanada, ainsi que dans le cadre des services connexes que nous offrons.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels par les moyens suivants :

a) Formulaire d’accès (Espace Client)

Nom complet
Adresse courriel
Numéro de client ou de dossier (le cas échéant)
Mot de passe crypté
Adresse IP et type d’appareil

b) Formulaires de services

Données d’identification (nom, date de naissance, nationalité)
Informations personnelles et migratoires nécessaires au service
Documents téléchargés (passeports, lettres, formulaires officiels, etc.)
Coordonnées de contact

c) Paiements en ligne

Nom et courriel du payeur
Informations de paiement (via des plateformes sécurisées comme Square ou PayPal)
Historique de transactions et de facturation

d) Réservations en ligne de consultations

Prénom et nom de famille
Adresse courriel
Numéro de téléphone (optionnel)
Date et heure préférées pour la consultation
Objet de la consultation

2. Utilisation des informations

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Offrir des services de consultation en immigration
Gérer et confirmer les réservations de consultation
Traiter les paiements de manière sécurisée
Gérer l’accès à l’espace client personnalisé
Répondre à nos obligations légales et contractuelles
Envoyer des notifications, mises à jour ou rappels liés aux services

3. Consentement

En soumettant vos renseignements via notre site web, vous consentez explicitement à leur collecte, utilisation et stockage conformément à cette Politique de Confidentialité.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus ou selon les exigences légales en vigueur.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Nous utilisons le chiffrement SSL, le stockage sécurisé et des fournisseurs certifiés pour les paiements.

6. Témoins (Cookies)

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et adapter les contenus à votre langue et région. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement sur notre site.

7. Accès, correction et retrait du consentement

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou de demander leur suppression, ainsi que de retirer votre consentement en tout temps, en nous écrivant à : info@visapourcanada.com

8. Divulgation à des tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services qui nous assistent (ex. : plateformes de paiement, outils d’automatisation)
Conformité à des obligations légales ou à des demandes d’autorités canadiennes ou internationales

9. Loi applicable

Cette Politique est régie par les lois de la Province de Québec et les lois fédérales du Canada, en conformité avec la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.