Política de privacidad
Última actualización: 01 – 01 – 2025
VisapourCanada por Johanne Boivin‑Drapeau se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web VisapourCanada y de los servicios relacionados.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal a través de los siguientes medios:
a) Formulario de acceso (Espacio cliente)
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de cliente o expediente (si aplica)
- Contraseña cifrada
- Dirección IP y tipo de dispositivo
b) Formularios de servicios
- Datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad)
- Información migratoria y personal relevante para el servicio solicitado
- Documentos cargados (pasaportes, cartas, formularios oficiales, etc.)
- Información de contacto
c) Pagos en linea
- Nombre y correo electrónico del cliente
- Información de pago (a través de plataformas seguras como Square o PayPal)
- Historial de transacciones y facturación
d) Reservas en linea de consultas
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha y hora preferida para la consulta
- Motivo de la consulta
2. Uso de la información
Utilizamos la información personal recopilada para:
- Prestar servicios de asesoría migratoria
- Confirmar y gestionar reservas de consulta
- Procesar pagos de manera segura
- Gestionar el acceso al espacio cliente personalizado
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales
- Enviar notificaciones, actualizaciones o recordatorios relacionados con los servicios contratados
3. Consentimiento
- Al proporcionar su información a través de nuestro sitio, usted acepta expresamente la recopilación, el uso y el almacenamiento de sus datos personales según los términos de esta Política de Privacidad.
4. Conservación de datos
Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados anteriormente, o según lo exija la ley aplicable.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Utilizamos cifrado SSL, almacenamiento seguro y proveedores certificados para el procesamiento de pagos.
6. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario y adaptar los contenidos según su idioma y región. Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante el banner de consentimiento en nuestro sitio.
7. Acceso, corrección y retiro del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos a: info@visapourcanada.com
8. Divulgación a terceros
No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que nos asisten (ej. procesadores de pago, herramientas de automatización, etc.)
- Cumplimiento de obligaciones legales o a solicitud de autoridades canadienses o internacionales
9. Legislación aplicable
- Esta Política se rige por las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá, en conformidad con la Ley 25 sobre la protección de datos personales.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, por favor contáctenos a:
📧 info@visapourcanada.com
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